單項(xiàng)選擇題作為咨詢員應(yīng)遵守的原則是（）

A.為咨詢對(duì)象保密
B.及時(shí)表揚(yáng)與鼓勵(lì)
C.語言要簡明清晰
D.持有成見待人
E.行為要自然、大方、平易近人


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1.單項(xiàng)選擇題咨詢員在幫助咨詢對(duì)象作出決定時(shí)應(yīng)該（）

A.進(jìn)行教育
B.耐心動(dòng)員
C.實(shí)施強(qiáng)迫
D.代其選擇
E.幫助其選擇

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于咨詢步驟，下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（）

A.見面后首先表示問候，然后提問問題
B.講述和介紹與咨詢對(duì)象相關(guān)的基本知識(shí)和方法
C.誠懇幫助服務(wù)對(duì)象做出合理的選擇，詳細(xì)解釋使用方法
D.及時(shí)回訪以得到反饋信息
E.動(dòng)員與教育是必不可少的咨詢步驟之一

3.單項(xiàng)選擇題咨詢過程中，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行語言交流，下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（）

A.尋找與服務(wù)對(duì)象的共同點(diǎn)
B.不要太注意語調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒和情感的反映
C.注意對(duì)服務(wù)對(duì)象表揚(yáng)與鼓勵(lì)
D.在與服務(wù)對(duì)象溝通交流過程中語言要通俗易懂，深入淺出
E.在與服務(wù)對(duì)象交談時(shí)語言要簡明清晰，同時(shí)注意反應(yīng)與重復(fù)，要學(xué)會(huì)感謝

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于咨詢常用技巧，下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，以誠待人
B.語言交流過程中應(yīng)尋找與服務(wù)對(duì)象的共同點(diǎn)，注意語調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒和情感的影響
C.交流過程中應(yīng)善于傾聽，也要經(jīng)常提示服務(wù)對(duì)象，以免跑題
D.要善于理解與概括
E.注意表揚(yáng)鼓勵(lì)，多用啟發(fā)式的方式交談問題

5.單項(xiàng)選擇題葡萄胎清宮術(shù)后2年以內(nèi)，應(yīng)采取的避孕方法（）

A.宮內(nèi)節(jié)育器
B.復(fù)方口服避孕藥
C.長效避孕針劑
D.皮下埋植劑
E.避孕套