多項選擇題同IS09001管理體系審核相比,依據(jù)《卓越績效評價準則》對企業(yè)的管理進行評價屬于()。
A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價
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1.多項選擇題《卓越績效評價準則》共包括七大類目,有關過程的類目為()。
A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進
D.經(jīng)營結果
2.多項選擇題《卓越績效評價準則》制定過程中參照的世界上最知名的質量獎是()。
A.日本戴明獎
B.歐洲質量獎
C.亞太質量獎
D.美國波多里奇國家質量獎
3.不定項選擇某企業(yè)為提高企業(yè)競爭力,決定推行GB/Tl9580--2004《卓越績效評價準貝唾》國家標準以進一步改進公司的經(jīng)營管理。為此,公司總經(jīng)理責成體系管理辦公室負責有關事宜,并成泣跨部門的研究協(xié)調工作小組,制定具體實施方案進行推進。因為大多數(shù)人對《卓越績效評價準則》了解得不多,于是這項工作從信息收集、分析和學習開始。請你幫助他們解決以下問題:《卓越績效評價準則》及其實施指南在我國已經(jīng)作為國家標準發(fā)布,標準的適用范圍是()。
A.組織自我評價
B.合格評定
C.供應商評價
D.質量獎評價
4.多項選擇題以下關于感知價值論述正確的是()。
A.在一定的質量下,價格越低,顧客的感知價值越高
B.在一定的質量下,價格越低,顧客的感知價值越低
C.感知價值與顧客滿意度存在正相關關系
D.感知價值與顧客滿意度存在負相關關系
5.多項選擇題同一產品的供應商個數(shù)應根據(jù)()確定。
A.產品的重要程度
B.市場供應狀況
C.附近供應商的數(shù)量
D.供應商的可靠程度
最新試題
在質量管理體系認證審核活動中,審核組的成員不應包括()。
題型:多項選擇題
對批量產品,檢驗人員要根據(jù)產品批質量情況和檢驗判定結果分別做出()處置。
題型:多項選擇題
針對這批產品,最終檢驗時還應考慮()的內容。
題型:單項選擇題
審核準則包括()
題型:多項選擇題
“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義,文件可包括()。
題型:多項選擇題
組織在編制質量手冊時,必須寫入的內容包括()。
題型:多項選擇題
關于認可概念的理解,正確的有()。
題型:多項選擇題
“適用性”的質量概念,要求人們從()方面理解質量的實質。
題型:多項選擇題
關于“質量控制”的說法,正確的有()
題型:多項選擇題
下列質量觀點中,屬于美國著名質量專家朱蘭博士的有()。
題型:多項選擇題