通過銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。

市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期提出來的一個(gè)概念，它順應(yīng)了買房市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變這一新的市場(chǎng)形勢(shì)。()

根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，單一營(yíng)銷策略具有針對(duì)性強(qiáng)、營(yíng)銷成本高的特點(diǎn)。()

銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）

通過審查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金實(shí)力，從而對(duì)企業(yè)的擔(dān)保能力作出判斷。()

在定向營(yíng)銷時(shí)，銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對(duì)待。()

銀行營(yíng)銷人員的基本要求包括（）。

在拓展信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，某銀行發(fā)行風(fēng)格活潑的校園卡，以迎合年輕客戶群體。這屬于市場(chǎng)定位策略中的（）策略。

從戰(zhàn)略理論來講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，依此確定目標(biāo)市場(chǎng)，并最終確定銀行的市場(chǎng)定位，滿足目標(biāo)客戶。()

（）時(shí)，銀行采用職能型營(yíng)銷組織最為有效。