即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

由于鉆戒價格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

在尋找潛在客戶時，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。