判斷題超越客戶期望,是指供給客戶一些完全出乎意料的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為,或者客戶從未體驗(yàn)過的需求,使客戶產(chǎn)生驚喜。
您可能感興趣的試卷
最新試題
下列活動(dòng)中,()屬于供應(yīng)物流。
題型:多項(xiàng)選擇題
回收與廢棄物流是企業(yè)物流活動(dòng)中的逆向物流。
題型:判斷題
供應(yīng)商管理庫存是最優(yōu)的合作關(guān)系。
題型:判斷題
()屬于零售企業(yè)物流。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售物流的主要模式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
第三方物流的特點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
大部分零部件來自全國各地甚至國外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè),其企業(yè)主體物流活動(dòng)為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
很多小商品、小五金的企業(yè),大宗原材料為其提供貨源,產(chǎn)品的加工程序也不復(fù)雜,但銷售氛圍較廣,此類企業(yè)主體物流活動(dòng)為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面物流中,()屬于按照物流活動(dòng)的主體進(jìn)行分類的企業(yè)物流
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)銷售物流必須用零庫存。
題型:判斷題