單項(xiàng)選擇題在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點(diǎn)。其中有助于實(shí)行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是（）。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.全通道式溝通


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1.單項(xiàng)選擇題獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）

A.自上而下
B.自下而上
C.橫向交叉
D.非正式溝通

2.單項(xiàng)選擇題赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（）。

A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意
B.得不到則滿意，得到也未必滿意
C.得不到則不滿意，得到則沒有不滿意
D.得不到則不滿意，得到則滿意