單項選擇題用于撮臟水或碎垃圾的是（）。
A.小掃帚
B.單手操作簸箕
C.三柱式簸箕
D.提合式簸箕
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1.單項選擇題在動作語言中，（）是最常用、最得力的交際工具。在人的肢體動作中腿的動作也能不知不覺地表露出人的潛在意識。
A.眼睛
B.微笑
C.手
D.腳
2.單項選擇題下列不是客房服務(wù)人員的人體語言的是（）。
A.表情語言
B.口頭語言
C.動作語言
D.物飾語言
3.單項選擇題下列屬于客房一次性消耗物品的是（）。
A.comb
B.tea table
C.floor lamp
D.carpet
4.單項選擇題客房服務(wù)員在清掃的過程中，必須要了解各種房態(tài)，下列哪組房態(tài)是完全正確的（）。
A.走客房（C/O）、已清掃房（VD.、請勿打擾房（MUR）
B.住客房（OCC.、長住房（LSG）、請即打掃房（MUR）
C.貴賓房（VIP）、未清掃房（VC.、維修房（OOO）
D.輕便行李房（L/B.、無行李房（N/B.、加床（E/D.
5.單項選擇題出于美觀.協(xié)調(diào)及便于服務(wù)員操作等因素，一般床的高度應(yīng)在（）之間。
A.200～400mm
B.400～600mm
C.600～800mm
D.800～1000mm
最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題