針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

跨機(jī)構(gòu)其他重要物品調(diào)劑時(shí)，接收網(wǎng)點(diǎn)調(diào)入時(shí)間為（）

單位客戶號(hào)下可以建立以下哪幾類賬戶？（）

上繳的現(xiàn)金必須達(dá)到“五好”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指（）

證書申請(qǐng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

現(xiàn)金管理中心收到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款申請(qǐng)后，出納主管在系統(tǒng)上操作“現(xiàn)金申請(qǐng)審批”，按實(shí)際情況選擇批準(zhǔn)或拒絕，如拒絕則直接將庫箱押運(yùn)回上繳網(wǎng)點(diǎn)。