神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

家庭套餐當(dāng)家庭付費賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費（）

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

通過POPO號碼給手機下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。