A、少收的，按欠資郵件處理，向收件人補(bǔ)收；多收的退回寄件人
B、按“多退少補(bǔ)”的原則，將多收的退回寄件人，對(duì)少收的應(yīng)請(qǐng)寄件人補(bǔ)付
C、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，一律照常發(fā)寄，事后再辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)
D、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)后再發(fā)寄
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A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、金額大小一樣歡迎
D、表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇
A、寶成
B、成渝
C、湘黔
D、成昆
A、1.0
B、1.2
C、1.5
D、1.8
A、三次
B、一至二次
C、一至三次
D、二至三次
A、1
B、2
C、3
D、5
最新試題
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專(zhuān)用信箱的用戶(hù)（）保密。
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
員工工作期間應(yīng)做到專(zhuān)注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶(hù)投訴電話(huà)，以下處理正確的有（）。
下列不能郵寄的郵件有（）。
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門(mén)做好交接處理。
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。