A.對(duì)獻(xiàn)血者的服務(wù)和關(guān)愛 B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性 C.血站所有員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感 D.獻(xiàn)血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)的顧客 E.以上均正確
A.定期的獻(xiàn)血者可提高血液的安全性 B.定期獻(xiàn)血者的服務(wù)負(fù)荷較低 C.定期獻(xiàn)血者作為應(yīng)急獻(xiàn)血者的可靠性高 D.定期獻(xiàn)血者使血液供應(yīng)的管理更加容易 E.以上均包括
A.自愿和知情同意的原則 B.對(duì)獻(xiàn)血員必須進(jìn)行健康查體的原則 C.對(duì)獻(xiàn)血員履行告知義務(wù)的原則 D.采血前核對(duì)獻(xiàn)血員信息的原則 E.不得采集生產(chǎn)血液制品的原料血漿的原則