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問答題協(xié)調(diào)與服務(wù)對象關(guān)系的藝術(shù)

（1）縮短心理距離，建立信任關(guān)系；
（2）關(guān)注公眾需要，提高服務(wù)質(zhì)量；
（3）不斷聽取意見，協(xié)調(diào)好關(guān)系。

1.問答題協(xié)調(diào)與同事關(guān)系的藝術(shù)

2.問答題協(xié)調(diào)與領(lǐng)導關(guān)系的藝術(shù)

（1）擺正位置，樹立尊重和服從意識；
（2）角色換位，相互理解；
（3）主動交往，溝通信息；
（4）強化責任，有所作為。

3.問答題人際交往心理障礙

（1）孤僻；
（2）忌妒；
（3）多疑；
（4）自卑；
（5）干涉；
（6）羞怯；

4.問答題什么導致人際關(guān)系的復雜和人們對它的困惑呢？

5.問答題人際關(guān)系對于合作的意義與價值

1）良好的人際關(guān)系是促進合作的需要；
（2）良好的人際關(guān)系是身心健康的需要；
（3）良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的需要。