多項(xiàng)選擇題積分回饋的對(duì)象是()

A.有客戶(hù)資料的移動(dòng)公眾客戶(hù)
B.有客戶(hù)資料的家庭公眾客戶(hù)
C.預(yù)付費(fèi)個(gè)人客戶(hù)
D.預(yù)付費(fèi)家庭客戶(hù)
E.個(gè)人屬性存在的集團(tuán)客戶(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)可通過(guò)哪些渠道交納話費(fèi)()

A.10011充值服務(wù)專(zhuān)線(一卡充)
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營(yíng)業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題3G移動(dòng)客戶(hù)可通過(guò)哪些渠道實(shí)現(xiàn)異地話費(fèi)查詢(xún)()

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.10010客服熱線
E.3G品牌店

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)密碼修改可通過(guò)哪些自助服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)()

A.客服熱線
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.自助服務(wù)終端
D.合作營(yíng)業(yè)廳
E.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

4.多項(xiàng)選擇題港、澳居民可憑什么證件辦理入網(wǎng)()

A.回鄉(xiāng)證原件
B.港澳通行證原件
C.護(hù)照原件
D.駕駛證原件
E.健康證

5.多項(xiàng)選擇題單位客戶(hù)辦理入網(wǎng)需攜帶哪些有效證件()

A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件
B.已年審的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
C.法人代表證書(shū)
D.與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致的公司章和財(cái)務(wù)章
E.單位介紹信

最新試題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

用戶(hù)可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶(hù)辦理寬帶業(yè)務(wù),上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶(hù)下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

用戶(hù)在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢(xún)客戶(hù)端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶(hù)型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢(xún)不到用戶(hù)所在小區(qū)的戶(hù)型,裝維工程師可以自行上傳戶(hù)型圖或采用無(wú)戶(hù)型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。()

題型:判斷題

小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題