A.(1)(4) B.(2)(4) C.(3)(4) D.(1)(2)
A.企業(yè)的價值體系 B.企業(yè)文化 C.企業(yè)哲學(xué) D.若干要素的復(fù)合體
A.公眾的最高評價 B.能長期滿足消費者的期望 C.能給消費者以實惠 D.能符合消費者個性和需要