單項(xiàng)選擇題一大型銀行擁有24個(gè)主要的應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)支持200多種客戶(hù)賬戶(hù)，這些賬戶(hù)中有標(biāo)準(zhǔn)的支票賬戶(hù)和存款賬戶(hù)，也有復(fù)雜的信用賬戶(hù)。這些系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了20年，使用了幾種語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)獨(dú)立工作，幾乎不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。但不同的系統(tǒng)有不同的用戶(hù)界面，因此增加了對(duì)新客戶(hù)代表的培訓(xùn)時(shí)間和錯(cuò)誤使用系統(tǒng)的可能性。十年前，客戶(hù)代表對(duì)所有的賬戶(hù)類(lèi)型都很熟悉，并且能夠?yàn)榭蛻?hù)選擇賬戶(hù)提出好的建議。但現(xiàn)在只有少數(shù)客戶(hù)代表了解大多數(shù)據(jù)賬戶(hù)類(lèi)型，甚至他們也無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶(hù)選擇最好的賬戶(hù)組合。管理層意識(shí)到客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量取決于客戶(hù)代表。如果客戶(hù)代表熟悉最適合客戶(hù)的賬戶(hù)類(lèi)型，那么客戶(hù)就能得到好的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次討論，管理層確信若不能更好地管理與客戶(hù)之間的關(guān)系，銀行就要落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。銀行無(wú)法立即實(shí)現(xiàn)所有的新系統(tǒng)，這一點(diǎn)也很清楚。經(jīng)過(guò)多次會(huì)議，關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該如何運(yùn)行或應(yīng)該使用什么樣的用戶(hù)界面，管理層和客戶(hù)代表仍然無(wú)法達(dá)成一致。原型法主要的基本原理是它更易于（）。

A.在開(kāi)始時(shí)將項(xiàng)目分割成可管理的部分，而不是在進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)再實(shí)施控制
B.對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)做出反應(yīng)，而不是確定未來(lái)系統(tǒng)想要的特征
C.預(yù)期和計(jì)劃資源使用，而不是忽然購(gòu)買(mǎi)資源
D.數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換一次而不是持續(xù)對(duì)新的項(xiàng)目迭代重新定義格式


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1.單項(xiàng)選擇題使用自上而下方法進(jìn)行新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)部件前，需要強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的處理系統(tǒng)類(lèi)型
B.系統(tǒng)需要使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備
C.經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃和控制所需要的信息
D.現(xiàn)有系統(tǒng)存在的控制

3.單項(xiàng)選擇題工廠控制員想要擴(kuò)展財(cái)務(wù)表格，以便為成本核算分配部門(mén)編號(hào)。對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件進(jìn)行變更時(shí)需要的一項(xiàng)重要控制是（）。

A.對(duì)受限制工具的使用情況進(jìn)行審查
B.審查訪問(wèn)企圖
C.適當(dāng)?shù)刈兏跈?quán)書(shū)
D.維護(hù)主文件備份

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理的特征？（）

A.目標(biāo)管理。
B.由其他員工進(jìn)行的在職培訓(xùn)。
C.通過(guò)最后檢驗(yàn)獲得產(chǎn)品質(zhì)量。
D.教育和自我提高

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于模擬模型，以下哪項(xiàng)不對(duì)？（）

A.在本質(zhì)上，模擬模型是確定的。
B.模擬模型可能會(huì)用到抽樣技術(shù)。
C.模擬模型用數(shù)學(xué)語(yǔ)言評(píng)估未來(lái)的實(shí)際情況。
D.模擬模型模仿隨機(jī)系統(tǒng)。