單項選擇題某生產部經理正在實施一個以提高某一地區(qū)廠部員工的積極性為目的的計劃，方法是對該廠部和另一績效較高的廠部的員工進行訪談，然后對訪談結果進行比較。結果他被兩組訪談結果搞糊涂了。這些被子訪談的員工從事的工作是相同的。但是，地區(qū)廠部員工認為其工作枯燥且沒有成就感，即使新進入廠部的員工也很快喪失了工作熱情，而另一廠部員工對工作很滿意，為改善績效，經理應克服的主要因素是：（）
A.消極的工作觀念。
B.工作自主性不夠。
C.工人缺乏多種技能。
D.工作重要性低。
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1.單項選擇題流程不能通過以下哪項傳遞價值？（）
A.銷售
B.質量
C.降低成本
D.靈活性
2.單項選擇題某內部審計部門制定了公式，總審計成本=A+BX+CX2，X是內部審計資源，審計主管對X求出審計成本的最小值，可用的技術是：（）
A.線性規(guī)劃
B.最小二乘法
C.微分學
D.積分學
3.單項選擇題哪一敘述最好地補充了管理的以下定義？管理是與他人共同工作以：（）
A.為組織工作擬訂計劃
B.在動態(tài)環(huán)境中實現組織目標
C.建立有效的控制系統(tǒng)
D.有效地制定復雜決策
4.單項選擇題為了及時完成某任務，公司經理將其分配給某監(jiān)督人員。這項任務原屬于一個缺勤的辦事員，現在由該監(jiān)督人員按原定時間及時完成．這位監(jiān)督人員花的時間和辦事員（如果由辦事員來完成這項任務的話）一樣多。這種情況是以下哪一選項的一個例子？（）
A.為了效果犧牲了效率
B.為了效率犧牲了效果
C.在效果和效率之間取得平衡
D.既沒有效率，也沒有效果
5.單項選擇題通過大量輔導、訓練和指導系統(tǒng)地發(fā)展員工能力的人在領導文獻中稱為（）
A.角色模范
B.顧問
C.導師
D.非正式領導