單項(xiàng)選擇題要求互相了解對(duì)方的利益要求,尋求雙方利益的共同點(diǎn),并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn),這是關(guān)系營(yíng)銷的()特征。

A.信息溝通的雙向性
B.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性
C.信息反饋的及時(shí)性
D.營(yíng)銷活動(dòng)的互利性


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4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)營(yíng)銷執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策時(shí),需運(yùn)用()。

A.營(yíng)銷貫徹技能
B.營(yíng)銷診斷技能
C.問題評(píng)定技能
D.結(jié)果評(píng)價(jià)技能