填空題投訴處理崗位職責(zé),遵照首問負(fù)責(zé)制及時(shí)有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門(),協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予用戶答復(fù)。
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最新試題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型:多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項(xiàng)選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國際/港澳臺(tái)漫游、國際/港澳臺(tái)長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號(hào)碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。
題型:單項(xiàng)選擇題
另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。
題型:單項(xiàng)選擇題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項(xiàng)選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間()
題型:單項(xiàng)選擇題