單項選擇題電信企業(yè)經營的根本宗旨是()
A、客戶
B、市場
C、競爭
D、服務
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1.單項選擇題現代市場營銷觀念的核心是()
A、市場需求
B、社會需求
C、消費都需求
D、競爭需求
2.單項選擇題市場調查是以()為中心,從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關生產經營活動的調查。
A、消費者需求
B、市場需求
C、家庭需求
D、企業(yè)需求
3.單項選擇題接班人員必須提前()分鐘進入工作崗位,做好接班準備。
A、5-10
B、10-15
C、15-20
D、20-30
4.單項選擇題由于通信企業(yè)原因需要更改用戶電話號碼的,通信企業(yè)應當至少提前()日告之用戶改號時間和更改后的電話號碼,號碼更改后,至少應在()日內連續(xù)播放改號提示音。
A、7,14
B、10,20
C、15,30
D、30,30
5.單項選擇題電信業(yè)務經營者在接到電信用戶投訴后()個工作日內未答復的可向電信管理部門提起申訴。
A、3
B、5
C、10
D、15
最新試題
攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。
題型:判斷題
2019年4月1日,新增()單寬帶產品,調整()單寬帶產品資費。
題型:多項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動期內不能辦理()
題型:多項選擇題
審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息()
題型:多項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動預存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務。
題型:判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯網支付(),網絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數。
題型:多項選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()
題型:單項選擇題
智能組網服務費是()
題型:單項選擇題
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題