多項選擇題NG2-CRM4.0系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為()層
A.接入層
B.業(yè)務(wù)層
C.傳輸層
D.數(shù)據(jù)層
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1.多項選擇題渠道管理系統(tǒng)可以通過配置對以下哪些業(yè)務(wù)進行酬金結(jié)算(不考慮業(yè)務(wù)方面的要求,僅考慮系統(tǒng)功能):()
A.代辦渠道開戶
B.代辦渠道繳費
C.空中充值代理商開戶
D.自有營業(yè)廳主資費變更
2.多項選擇題手機充值卡可以為以下哪些用戶繳費:()
A.哈爾濱139用戶
B.齊齊哈爾133用戶
C.北京188用戶
D.大慶0459固話用戶
3.多項選擇題列舉出目前系統(tǒng)為手機繳費的方式:()
A.銀行
B.前臺
C.手機充值卡
D.自助繳費機
4.多項選擇題業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)中的資源系統(tǒng)管理主要包括哪幾類資源:()
A.號碼資源
B.有價卡資源
C.sim卡資源
D.促銷品資源
5.多項選擇題實時出賬是指對計費詳單進行匯總,進行(),形成實時明細帳單數(shù)據(jù),并得到實時余額。
A.固定費用的加載
B.代收費用的加載
C.帳單級優(yōu)惠
D.網(wǎng)間結(jié)算
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哈爾濱客戶A漫游至深圳,接聽北京漫游至哈爾濱的用戶B的來話,通話2分鐘,A應(yīng)如何收費?(無優(yōu)惠情況)
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