多項(xiàng)選擇題商品質(zhì)量是指商品滿(mǎn)足規(guī)定或潛在的要求（或需要）的（）的總和。

A、特征
B、特性
C、特色
D、特點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題“六個(gè)西格瑪管理方法中的“西格瑪”是（）里的一個(gè)單位。

A.數(shù)學(xué)
B.統(tǒng)計(jì)學(xué)
C.經(jīng)濟(jì)學(xué)
D.物理學(xué)

2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家（）闡述質(zhì)量管理方法時(shí)提出了PDCA管理循環(huán)法。

A、泰勒
B、科特勒
C、德魯克
D、戴明

3.單項(xiàng)選擇題日本的水野相教授把商品質(zhì)量特性分成（）類(lèi)。

A、四
B、五
C、六
D、八

4.多項(xiàng)選擇題商品代碼的編碼方法主要有（）。

A.順序編碼法
B.層次編碼法
C.平行編碼法
D.混合編碼法

5.多項(xiàng)選擇題商品分類(lèi)的基本方法主要有（）。

A.線(xiàn)分類(lèi)法
B.面分類(lèi)法
C.分層分類(lèi)法
D.分級(jí)分類(lèi)法