簡述推行ISO9000的作用。

（）的管理模式稱為朱蘭三部曲。

ISO9000的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（）

簡述全面質(zhì)量管理具體表現(xiàn)在哪幾點？

1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學(xué)家休哈特博士提出了（）的概念

ISO9000的主體是四個核心標(biāo)準(zhǔn)，另外，還包括其他標(biāo)準(zhǔn)（）小冊子等，但都屬于其附屬物。

試析煙草商品倉庫的演變方式。

簡述在統(tǒng)計調(diào)查分析表法中，最常用的方法有哪些？

質(zhì)量策劃不同于（），質(zhì)量策劃強調(diào)的是一系列活動。

簡述申請ISO9000認(rèn)證的意義。