單項選擇題在接待殘疾人團隊時,應(yīng)以()為主,()為輔。
A、旅行服務(wù)和生活服務(wù),景區(qū)講解
B、景區(qū)講解,旅行服務(wù)和生活服務(wù)
C、生活服務(wù),旅行服務(wù)
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1.單項選擇題景區(qū)導(dǎo)游又稱()。
A、景區(qū)協(xié)調(diào)員
B、景區(qū)講解員
C、景區(qū)服務(wù)員
2.單項選擇題游客要求在景區(qū)自行游覽,景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)()。
A、堅決不同意,要求隨團游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定,在景區(qū)安全好的情況下,可以滿足游客,同時要告知離開景區(qū)的時間和集合的地方;在景區(qū)安全條件不足的情況下,原則上不能滿足游客要求。
3.單項選擇題清晰流暢是講解員語言()的體現(xiàn)。
A、科學(xué)性
B、規(guī)范性
C、生動性
4.單項選擇題景區(qū)導(dǎo)游過程中,會有許多意料之外的事故發(fā)生,豐富的()是景區(qū)導(dǎo)游應(yīng)對和處理突發(fā)事故的基礎(chǔ)。
A、應(yīng)變能力
B、導(dǎo)游技巧
C、工作經(jīng)歷
5.單項選擇題行合掌禮有何要求是:()
A、雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴(yán)肅。對年長者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過額頭。
B、雙手合攏于額頭前,正視客人,此禮只適合年長者。
C、上手合攏于頭頂,微笑昂頭。對年幼者雙手要低過額頭。
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皇家園林有三大種類,即()、行宮御苑、()。
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所謂園林建筑,是指園林中的()部分。
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園林的基本形式可以分成兩類()、()。
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棣棠花為()色,貼梗海棠花為()色。
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最高等級的臺基采用()形式。
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潭柘寺的“帝王樹”、“配王樹”是()。
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服務(wù)中提倡的“五種聲音”是()、告別聲、()、致謝聲、()。
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()是用漢白玉砌成的正方形二層平臺,壇中鋪墊五色土,中為黃色土,東為青色土,南為赤色土,西為白色土,北為黑色土。
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公元1421年,()正式遷都北京,北京再一次成為全國的首都。
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