單項選擇題為防止漏接團事件發(fā)生，導游應該（）

A、認真閱讀接待計劃，對旅游團抵達的日期、時間和接站地點等要親自核實清楚；核實交通工具到達的準確時間；提前半小時到達接站地點，等候團隊的到來。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪，地接標示。


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1.單項選擇題（）是景區(qū)導游員于游客溝通的主要形式。

A、語言
B、手勢
C、肢體

2.單項選擇題旅游團中個別旅游者提出要求單獨用餐時，導游應（）

A、婉言拒絕
B、耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊請其調(diào)解；如旅游者堅持，導游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費自理，綜合服務費不退。
C、立即安排，滿足游客一切要求。

3.單項選擇題優(yōu)秀導游詞具有八大特點，分別是：有層次感、有較好的切入點、有方位感、（）、要有針對性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。

A、講究口語化、要突出趣味性
B、講究格式化、要突出個性
C、講究程序化、要突出特色

4.單項選擇題因時間倉促，游客托導景區(qū)游員轉(zhuǎn)送禮品時怎么辦（）

A、導游員應予以協(xié)助，但要問清是何物；重要物品要當面點清，并請其在清單上簽字；留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址；收件人收下物品后應開具收條，并簽名蓋章，之后應由旅行社保存，并通知委托人。
B、欣然同意，表示一定把物品送到。
C、婉言拒絕。

5.單項選擇題（）是導游講解的基礎(chǔ)。

A、旅游知識
B、導游詞
C、綜合素質(zhì)