單項選擇題客戶在網(wǎng)銀辦理各項具體的理財協(xié)議，必須首先在網(wǎng)銀簽訂一項（）

A、理財協(xié)議書
B、理財總協(xié)議
C、理財協(xié)定書
D、理財約定書


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2.單項選擇題網(wǎng)上銀行的預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬主要包括兩類情況是（）

A、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和定期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）
B、活期（卡）轉(zhuǎn)整整和定期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）
C、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和活期（卡）轉(zhuǎn)零整
D、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和活期（卡）轉(zhuǎn)整整

3.單項選擇題對個人客戶證書的管理，下列描述中不正確的是（）

A、證書發(fā)放必須換人審核
B、客戶證書的核算必須換人復(fù)核
C、每日營業(yè)終了，各營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)辦根據(jù)當日證書領(lǐng)用數(shù)、結(jié)存數(shù)與客戶申請表客戶證書發(fā)放數(shù)進行核對，并記載賬務(wù)
D、業(yè)務(wù)主辦或主管應(yīng)對記載的賬務(wù)進行復(fù)核，無誤后將剩余的客戶證書交經(jīng)辦柜員妥善保管

5.單項選擇題客戶在網(wǎng)上銀行進入“客戶服務(wù)”欄目后可對證書進行（）操作。

A、自助增加及更新
B、自助下載及更新
C、自助增加及刪除
D、自助下載及刪除