單項(xiàng)選擇題假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的及時(shí)響應(yīng)率，下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)（）

A、從IT服務(wù)管理工具中獲取該項(xiàng)目服務(wù)請(qǐng)求相關(guān)的數(shù)據(jù)
B、從歷史記錄中獲取該項(xiàng)目服務(wù)請(qǐng)求相關(guān)的數(shù)據(jù)
C、需收集及時(shí)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)以及總的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)
D、通過(guò)以往類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)推斷該項(xiàng)目的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)級(jí)別管理和服務(wù)報(bào)告屬于以下哪種過(guò)程（）

A、發(fā)布過(guò)程
B、服務(wù)交付過(guò)程
C、控制過(guò)程
D、解決過(guò)程

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)安全管理的對(duì)象理解正確的是（）

A、需方對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程的信息安全需求
B、供方本身對(duì)信息安全的需求
C、需方本身對(duì)信息安全的需求
D、需方對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程的信息安全需求和供方本身信息安全需求

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，描述正確的是（）

A、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn)
B、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià)
C、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案
D、以上說(shuō)法都是錯(cuò)誤的