A.盡可能簡略并強調(diào)他或她觀點的實用性 B.提供選項,包括正面的和負面的 C.強調(diào)他或她的提議和人們關(guān)心問題之間的關(guān)系 D.一旦對方離題需要保持耐心 E.盡快的交談以確保所有信息被傳達
A.項目檔案,正式驗收,取得的經(jīng)驗 B.要求變更,項目紀(jì)錄,取得的經(jīng)驗 C.取得的經(jīng)驗,執(zhí)行情況報告,變更要求 D.溝通管理計劃,變更要求,項目檔案
A.生產(chǎn)力下降 B.敵對升級 C.士氣低落 D.沖突增加 E.壓力上升