《華蓋集》與《朝花夕拾》、《家》與《隨想錄》，《萬歷十五年》與《黃河青山》都屬于（）。

手工計算銷售金額時，對整理好的圖書逐本累加數(shù)量、金額，金額應計算（）。

主動詢問是出版物發(fā)行員根據(jù)消費者（），有針對性地選擇消費者詢問所需要的服務，并提供相應的服務。

消費者購書在3本以內(nèi)的，可采用（）包扎。

銷售活動中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費者報銷的憑證，也是具有法律效力的書面證明材料，指的是（）。

根據(jù)不同的出版時間，向消費者推薦較新的出版物，（）可能是個例外。

門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。

當某種圖書社會爭議較大、批評聲音較多時，抓住消費者的逆反、獵奇等心理，積極開展（），就有可能促使消費者買好書、多買書。

示范展示是通過將圖書打開展示和發(fā)行員的示范動作而（）的一種展示方法。

消費者購書需郵寄托運時，應該用包裝紙（并加墊紙）將圖書全部包起來，采用（）捆扎。