主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供（）的個(gè)性化服務(wù)，并通過(guò)這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

售貨時(shí)，發(fā)行員根據(jù)（）進(jìn)行配貨。

根據(jù)不同的出版時(shí)間，向消費(fèi)者推薦較新的出版物，（）可能是個(gè)例外。

使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理銷(xiāo)售的出版物銷(xiāo)售單位，點(diǎn)數(shù)環(huán)節(jié)（）完成。

下面選項(xiàng)中，不屬于人工銷(xiāo)售出版物的收銀順序的是（）。

發(fā)行員需要將已配貨的品種按照消費(fèi)者不同的要求或（）進(jìn)行歸攏整理，為計(jì)算和包裝做好準(zhǔn)備。

要堅(jiān)持書(shū)盡其用的銷(xiāo)售目的，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷(xiāo)售的服務(wù)要（）。

主動(dòng)推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

人工清點(diǎn)出版物數(shù)量在常規(guī)狀態(tài)下有兩個(gè)操作過(guò)程，首先（）；然后清點(diǎn)全部出版物的總數(shù)量。

銷(xiāo)售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷(xiāo)的憑證，也是具有法律效力的書(shū)面證明材料，指的是（）。