無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

示現(xiàn)一般包括（）形式

漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)