“911”時，證券交易中心有4000多人，所有人無法同時轉(zhuǎn)移，警察要求所有人原地不動，說明在現(xiàn)場處理事情要有（）。

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時候會有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

在突發(fā)事件突然降臨之時，要變被動為主動，就必須全力提高媒體的輿論導向能力，發(fā)動廣大人民群眾一起投入到防災(zāi)、抗災(zāi)工作中。（）

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風險心理承受能力，把人們對風險的承受能力納入到風險評估之中。

政府在溝通當中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機中把事態(tài)處理的更好一點。

15.大眾傳媒應(yīng)該如何應(yīng)對突發(fā)事件的傳播需求？

在處理突發(fā)事件的時候，只要把當事人安排妥當就可以了。（）

政府應(yīng)對突發(fā)事件一定要滿足（）的條件。

在突發(fā)事件的決策當中，一定要有制度上的保障，包括：責任機制要健全、職責明確和（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。