“911”時，證券交易中心有4000多人，所有人無法同時轉移，警察要求所有人原地不動，說明在現(xiàn)場處理事情要有（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。

6.在突發(fā)事件的應對中堅持以人為本原則，要求（）。

政府應對突發(fā)事件一定要滿足（）的條件。

我們要像對待恐怖分子一樣對待那些集體上訪、鬧事的人，這樣才可以預防那些社會事件的發(fā)生。（）

政府在引導輿論的方面要注意（）。

政府在溝通當中，一方面要與利益相關者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機中把事態(tài)處理的更好一點。

在處理突發(fā)事件的時候，只要把當事人安排妥當就可以了。（）

突發(fā)事件的預防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預防火災要找到最危險的可燃物一樣，領導者要找出可能導致突發(fā)事件的關鍵因素，并盡可能提前加以解決。

5.提高各級管理者的突發(fā)事件防范意識，應該從（）入手。