網(wǎng)上銀行客戶按客戶身份性質(zhì)不同分為（）。

換發(fā)證書是指在證書將要過期的三個月內(nèi)或證書過期后，用戶申請更換證書（密鑰）的操作。

蓄業(yè)務受理憑證要認真審查，注意的事項包括（）。

商戶檔案應包括什么？

營業(yè)機構(gòu)協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃個人儲蓄存款，應在（）辦理。

上門收款人員應佩有本人工作照、工號及行名的專用（）。

證書申請成功后需下載證書方可正常使用，證書申請時自動生成兩碼即授權(quán)碼和下載碼,（）天后自動過期,個人客戶需在有效期內(nèi)完成下載。

各縣級農(nóng)信聯(lián)社業(yè)務主管部門須不定期進行抽查，每季度至少1次。檢查內(nèi)容包括什么？

為了保證存款人的利益，規(guī)定（）都不允許單位和個人進行查詢、匯劃，除了特殊規(guī)定的之外。

各單位至少每（）要組織相關(guān)人員對上門收款業(yè)務進行自查。