多項(xiàng)選擇題乘客問詢時(shí),若無員工可回復(fù)乘客問詢,接待員工不可引導(dǎo)乘客至()進(jìn)行查詢。

A、自助查詢機(jī)
B、114
C、12580
D、便民志愿點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于乘客問詢處理原則的是()

A、首問責(zé)任制
B、準(zhǔn)確原則
C、及時(shí)原則
D、公平公正原則

2.單項(xiàng)選擇題()下面不屬于乘客問詢制度適用人員是?

A、站務(wù)人員
B、乘務(wù)人員
C、AFC維修人員
D、安檢

4.多項(xiàng)選擇題車站備用金,是指運(yùn)營(yíng)公司借支給各地鐵車站用于()時(shí)需啟用的款項(xiàng)。

A、銀行兌零
B、給乘客找零兌零
C、TVM補(bǔ)幣
D、乘客受傷及其他緊急情況發(fā)生

最新試題

屏蔽門/安全門由滑動(dòng)門、應(yīng)急門、固定門組成。1對(duì)滑動(dòng)門和左右兩側(cè)各1個(gè)固定門組成1個(gè)屏蔽門/安全門標(biāo)準(zhǔn)單元。

題型:判斷題

火災(zāi)未發(fā)生在疏散通道,車站可利用該疏散通道進(jìn)行疏散,車站同時(shí)報(bào)連通物業(yè)協(xié)助疏散。

題型:判斷題

票卡工班配票人員到達(dá)車站后,客運(yùn)值班員在票務(wù)室根據(jù)《車票調(diào)撥單》當(dāng)面交接各種車票,確認(rèn)無誤后簽名,并在《客運(yùn)值班員交接班臺(tái)帳》上作好記錄。

題型:判斷題

單扇屏蔽門無法打開,站臺(tái)安全員首先需要考慮操作LCB進(jìn)行開門。

題型:判斷題

安全天數(shù)是指運(yùn)營(yíng)公司連續(xù)安全生產(chǎn)期間未發(fā)生()的自然日的累計(jì)數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

配給站務(wù)員的備用金只需客值單人清點(diǎn)即可。

題型:判斷題

廣告燈箱、ATM機(jī)、自助售貨機(jī)等屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按火災(zāi)是否發(fā)生在防火卷簾門所在通道,以及相應(yīng)的防火模式是否啟動(dòng),又可細(xì)分為()種情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車站乘客疏散完畢,除()外,其余出入均應(yīng)關(guān)閉。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)值班員直接交接時(shí),對(duì)于票務(wù)室內(nèi)的票據(jù)數(shù)量無需交接。

題型:判斷題