判斷題推銷之前要先推銷自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應

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2.多項選擇題云南省的簡稱是（）

A、云
B、滇
C、秦
D、陜

3.多項選擇題郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機打印的郵資符志等

A、信封
B、郵資信封
C、郵資明信片
D、郵資郵簡

4.多項選擇題依據推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類

A、有明顯的購買意圖
B、無明顯的購買意圖
C、有購買動機與購買需求
D、沒有購買動機與購買需求

5.多項選擇題（）可以作為合同書面形式的所載內容

A、信件、合同書
B、傳真、信件
C、電話記錄、電報
D、傳真、電報