售票員少找乘客錢(qián)出現(xiàn)大額長(zhǎng)款后需要退款時(shí)，由車(chē)站上報(bào)給車(chē)務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實(shí)情況后，填寫(xiě)《售票員少找零調(diào)查表》到（）領(lǐng)取等額退款。

車(chē)站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車(chē)站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導(dǎo)致車(chē)站備用金臨時(shí)短缺，需經(jīng)車(chē)務(wù)部（）及以上層級(jí)人員同意后進(jìn)行站間調(diào)配。

一列客車(chē)的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“*”表示（）。

對(duì)于長(zhǎng)短款及車(chē)票差異車(chē)站應(yīng)自行查找原因，并將原因在報(bào)表上備注；將（）元及以上的長(zhǎng)短款，情況報(bào)車(chē)務(wù)部票務(wù)管理人員。

電話(huà)聯(lián)系法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車(chē)憑證。

現(xiàn)金長(zhǎng)款處理：如發(fā)生解行長(zhǎng)款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯(cuò)款金額在（）元以?xún)?nèi)的，銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬，并開(kāi)具《上門(mén)收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書(shū)》（銀行提供），長(zhǎng)款現(xiàn)金和《上門(mén)收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書(shū)》隨空箱次日返回車(chē)站，車(chē)站收到后在通知書(shū)上簽字確認(rèn)并加蓋票務(wù)專(zhuān)用章，將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

如售票員因漏交票款而導(dǎo)致短款，客運(yùn)值班員應(yīng)立即報(bào)（）立即進(jìn)行調(diào)查，在查明原因?qū)賹?shí)后報(bào)車(chē)站站長(zhǎng)、車(chē)務(wù)部票務(wù)管理人員并知會(huì)票務(wù)部。

夜間紅色燈光下壓數(shù)次，無(wú)紅色燈光時(shí)，用白色燈上下急劇搖動(dòng)表示（）。

200元（含）以上錯(cuò)款，車(chē)站應(yīng)指定專(zhuān)人攜帶介紹信及身份證在兩個(gè)工作日內(nèi)前往（）領(lǐng)取長(zhǎng)款并簽收。

開(kāi)封后，發(fā)現(xiàn)車(chē)票數(shù)量或信息有誤，車(chē)站應(yīng)立即上報(bào)（）。