A.核對業(yè)務(wù)交易單和掛失業(yè)務(wù)申請書打印的內(nèi)容是否正確,核對無誤后交客戶簽名確認。
B.單位卡業(yè)務(wù)需加蓋相關(guān)訖章,個人卡業(yè)務(wù)則無須如此。
C.掛失申請書交后臺蓋業(yè)務(wù)印章。
D.在掛失登記簿登記客戶相關(guān)信息,核對無誤后交客戶核對簽名。
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A.“死亡證明書“
B.“關(guān)系證明書“
C.辦理人有效身份證件
D.辦理人有效身份證件復(fù)印件
A.書面掛失由持卡人憑有效身份證件辦理。
B.代理辦理書面掛失,需提供代理人及持卡有效身份證件
C.書面掛失期滿兩天后可補換新卡。
D.個人附屬卡可以由附屬卡持卡人或主卡本人持有效身份證件辦理。
A.通過“[060465]查詢客戶信息“交易,查詢客戶信息是否完善、正確。
B.操作“[037430]卡狀態(tài)查詢“交易,查詢卡狀態(tài)是否處于臨時掛失。
C.操作“[037376]解除卡臨時掛失“交易,為客戶辦理解除磁條卡臨時掛失。
D.操作“[037376]解除卡臨時掛失“交易,為客戶辦理解除IC.卡臨時掛失。
A.審核客戶是否提交“掛失業(yè)務(wù)申請表“客戶聯(lián)。
B.審核代理辦理是否出具持卡人與代理人有效身份證件及復(fù)印件。
C.審核是否監(jiān)護人陪同未成年人辦理,并出具監(jiān)護關(guān)系證明及有效身份證件及復(fù)印件。
D.審核授權(quán)書及復(fù)印件是否加蓋公章。
A.單位卡
B.“掛失業(yè)務(wù)申請表“客戶聯(lián)
C.授權(quán)書
D.法人代表/負責人有效身份證件及復(fù)印件
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