單項選擇題在廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務(wù)審核中，以下不屬于辦理投訴業(yè)務(wù)的“必要提供信息“的是（）

A.客戶聯(lián)系地址
B.付款賬號/卡號
C.交易時間
D.證件號碼


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下不屬于廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的后續(xù)處理要求的是（）

A.打印銷/換卡、吞卡/折的新增、退還、修改、刪除、作廢、上繳、退回、銷毀業(yè)務(wù)交易單作為業(yè)務(wù)憑證
B.將銀行卡交易限額維護的相關(guān)資料及打印好的憑證，裝訂后統(tǒng)一上繳到憑證管理部門
C.建議網(wǎng)點、營業(yè)部的銷/換卡、吞卡/折實物應(yīng)保存于尾箱中，定期上繳；現(xiàn)金中心應(yīng)定期對銷/換卡、吞卡/折銷毀
D.現(xiàn)金分中心（現(xiàn)金中心）對于“上繳明細表“作專夾保管

2.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的主要風險點描述不正確的是（）

A.吞卡專管人員要認真核對系統(tǒng)記錄信息與實物內(nèi)容一致
B.客戶辦理銷/換卡、吞卡/折登記簿“退還“時，是否本人持有效證件辦理
C.對超7個工作日仍未領(lǐng)取的吞卡/折進行剪角作廢處理，定期上繳
D.對現(xiàn)金管理中心或現(xiàn)金管理分中心退回的卡/折，各網(wǎng)點需找出原因，及時處理

3.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銷換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)交易結(jié)果處理的要求描述不正確的是（）

A.現(xiàn)金分中心（現(xiàn)金中心）應(yīng)對“上繳明細表“進行專夾保管
B.辦理登記簿“退還“時，柜員核對打印的業(yè)務(wù)交易單信息后，交客戶簽名確認
C.辦理登記簿“退還“時，柜員應(yīng)保留客戶銀行卡
D.上繳的“上繳明細表“需要加蓋上繳機構(gòu)（網(wǎng)點、營業(yè)部）簽章

4.單項選擇題以下關(guān)于廣東農(nóng)村信用社網(wǎng)點辦理銷/換卡、吞卡/折上繳業(yè)務(wù)的交易處理要求描述不正確的是（）

A.各法人聯(lián)社應(yīng)確定某個時間要求柜員對已作廢、已退回的銷/換卡、吞卡/折上繳處理
B.柜員操作“批量上繳“前，須使用“查詢“功能核對上繳卡的資料和張數(shù)
C.網(wǎng)點/營業(yè)部向現(xiàn)金管理分中心或現(xiàn)金管理中心上繳時，需要打印“上繳明細表“
D.已作廢的實物卡不需上送，各網(wǎng)點自行銷毀

5.單項選擇題按廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷換卡、吞卡/折登記簿業(yè)務(wù)交易處理的要求，以下不屬于網(wǎng)點“退還吞卡/折“的條件的是（）

A.柜員通過數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)或A.TM交易，由領(lǐng)卡人輸入卡密碼，并校驗密碼正確
B.領(lǐng)卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或卡背面簽名相同
C.有發(fā)卡行出具相關(guān)證明材料，證明卡號對應(yīng)的姓名和身份證件號碼，并與領(lǐng)卡人身份證件上的姓名和證件號碼一致
D.領(lǐng)卡人出示有效身份證件要求領(lǐng)取銀行卡