如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。