單項選擇題出版物發(fā)行員應(yīng)口齒清晰，主要在語言、語調(diào)、（）三個方面要合乎禮儀的基本規(guī)范。
A.語氣
B.聲音
C.內(nèi)容
D.面部表情
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1.單項選擇題在工作中，最為常見的道歉用語主要有：“抱歉!”“失禮了!”“失陪了!”（）“不好意思!”等等。
A.多多包涵
B.您自便
C.搞不清
D.無能為力
2.單項選擇題與他人握手時，應(yīng)用右手的手掌輕握對方的手掌，雙目注視對方，保持微笑狀態(tài)，通常以（）為宜。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3秒鐘
D.10秒鐘
3.單項選擇題任何一個發(fā)行單位在選用出版物發(fā)行員時，特別是直接與消費(fèi)者及客戶接觸的崗位，一般要將其（）列為主要條件之一。
A.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
B.專業(yè)對口
C.畢業(yè)學(xué)校
D.容貌的端正與否
4.單項選擇題發(fā)行員的語言、談吐有（），就會使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語
B.文化修養(yǎng)
C.詳細(xì)
D.清晰
5.單項選擇題出版物發(fā)行員要有一個好的形象，就要講究“精、氣、神”，即精神飽滿、有氣質(zhì)風(fēng)度、神情質(zhì)樸莊重，給消費(fèi)者以（）的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
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下列選項中，屬于標(biāo)識、標(biāo)牌的有（）
題型：多項選擇題
在專題陳列中，出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列，還可以依照（）進(jìn)行排列。
題型：多項選擇題
考核存貨速度，要注意（）的差別。
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下面那些屬于（）網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型：多項選擇題
出版物分類配置時，應(yīng)以學(xué)科分類為基礎(chǔ)，采?。ǎ┑倪壿嬻w系配置，對出版物學(xué)科內(nèi)容較多的類目進(jìn)行再分類。
題型：多項選擇題
下列選項中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
題型：多項選擇題
出版物分類配置的原則包括（）
題型：多項選擇題
征訂目錄的正文主要包括（）
題型：多項選擇題
出版物市場范圍應(yīng)以（）來確定。
題型：單項選擇題
征訂目錄的作用有（）
題型：多項選擇題