單項選擇題（）曾說：“提高人們的口語表達能力，實在是一件非常重要的事?！?/strong>
A.蘇霍姆林斯基
B.拿破侖
C.馬克思
D.張志公
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1.單項選擇題導游員若沒有過硬的（），根本談不上優(yōu)質(zhì)服務。
A.知識
B.業(yè)務技能
C.操作能力
D.語言能力
2.單項選擇題（）曾說：“語言是爭取人們靈魂的堅強戰(zhàn)士”。
A.戈根海姆
B.馬克思
C.蘇霍姆林斯基
D.列寧
3.單項選擇題（）是每個公民的義務，導游員在工作中應多請示匯報，切忌自作主張。
A.熱愛本職工作
B.遵紀守法
C.愛國
D.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
4.單項選擇題導游員要有（），自覺抵制形形色色的精神污染，力爭做到“財賄不足以動其心，爵祿不足以移其志”。
A.強烈的愛國主義情懷
B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
C.高尚的情操
D.熱愛本職工作
5.單項選擇題（）說過：“愛國是文明人的首要美德”。
A.拿破侖
B.馬克思
C.周恩來
D.毛澤東
最新試題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）
題型：單項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
題型：單項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題