單項選擇題()是呼叫中心依托的通信基礎設施

A.智能網絡
B.交互式語音應答
C.自動呼叫分配
D.呼叫管理


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1.單項選擇題下列哪個不是網絡銷售促銷策略的基本策略()

A.網上折扣促銷
B.網上贈品促銷
C.網上差額定價
D.網上聯合式促銷

2.單項選擇題客戶關系管理強調的是()

A.管理的方法
B.顧客的個體差異
C.管理的軟件
D.對顧客的服務

3.單項選擇題通過代理商發(fā)廣告時除了要進行價格談判、合同的簽訂外,還應有()

A.廣告發(fā)布
B.廣告的監(jiān)測
C.廣告位置
D.廣告制作