USBKEY掛失業(yè)務為每日整點生效，即不是實時掛失。掛失后證書失效，如果需要重新啟用，再去柜臺解掛。（）

網銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系（）

客戶通過網銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結售匯業(yè)務，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。（）

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系，注銷E-TOKEN。（）

待銷毀上繳提供下級機構將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。待銷毀上繳操作只有二級分行、三級支行、營業(yè)網點發(fā)起，總行和一級分行不能操作。（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。（）

CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印。（）

客戶選擇注銷網上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道，則應選擇關閉渠道服務。（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey，應使用哪只交易（）