索賠和理賠是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。

按照國(guó)際慣例，進(jìn)口商一般向其代理銀行申請(qǐng)開(kāi)立信用證，應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金，存于銀行保證金存款專戶。

1993年12月31日前批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)自營(yíng)出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費(fèi)稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬，必須于企業(yè)申請(qǐng)退稅時(shí)提供。

除經(jīng)批準(zhǔn)外一切出口貿(mào)易項(xiàng)下的均應(yīng)辦理出口核銷手續(xù)，它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。

進(jìn)口企業(yè)更改進(jìn)口許可證的進(jìn)口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容，須填寫進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，出口退稅率為5%。

辦理索賠必須在一定的時(shí)間內(nèi)才有效，時(shí)效一般為五年。

我國(guó)進(jìn)口合同使用FOB術(shù)語(yǔ)，在預(yù)約保險(xiǎn)合同中議定了平均運(yùn)費(fèi)率和平均保險(xiǎn)費(fèi)率，則進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)金額為F0B價(jià)×[1+平均運(yùn)費(fèi)率]/[1-平均保險(xiǎn)費(fèi)率]。

按空、郵運(yùn)進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定，凡在此范圍內(nèi)承保的貨物，投保人必須逐筆向保險(xiǎn)公司填送起運(yùn)通知書(shū)，作為向保險(xiǎn)公司投保的手續(xù)和憑證。保險(xiǎn)公司獲得起運(yùn)通知書(shū)后，自動(dòng)承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險(xiǎn)。