異議處理五步法的順序是（）

第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在（）分鐘？

就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）

個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。

以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來(lái)說明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）

陌生拜訪的步驟有（）

交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬(wàn)元以上的客戶？

利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開放式問題？（）