單項選擇題企業(yè)對培訓(xùn)產(chǎn)生需求的原因主要有兩大方面,一是內(nèi)外部環(huán)境和人員發(fā)生了變化。二是()

A、現(xiàn)狀與愿望存在著差距
B、同行之間存在著差距
C、理想與愿望之間存在著差距
D、現(xiàn)關(guān)與愿望或與同行之間存在著差距


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3.單項選擇題特定工作崗位能力要求與職工現(xiàn)有知識能力之差距構(gòu)成()

A、培訓(xùn)需求
B、需求
C、培訓(xùn)
D、需求分析

4.單項選擇題培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括三個方面:管理與控制基礎(chǔ),控制程序與()

A、質(zhì)量方針
B、抽樣調(diào)查
C、作業(yè)規(guī)范
D、業(yè)務(wù)評價