單項選擇題以下關于掛失的說法錯誤的有()

A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負責。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。


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1.單項選擇題客戶密碼解掛可由誰來辦理()

A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女

2.單項選擇題信用卡口頭掛失手續(xù)費收取標準是()

A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費

4.單項選擇題規(guī)定客戶預留印鑒掛失手續(xù)費每筆為()

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元

5.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網上銀行自助操作
D、ATM操作

最新試題

營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。

題型:多項選擇題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

經辦行審核網上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題

屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。

題型:單項選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。

題型:判斷題