單項選擇題客戶存單(折)口頭掛失,需通知客戶必須在()之內到銀行辦理書面掛失手續(xù)。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
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1.單項選擇題預制卡丟失或被盜,須及時對該卡進行掛失()處理。
A、止付
B、解止付
C、凍結
D、解凍
2.單項選擇題客戶遺失保管箱鑰匙,書面掛失的有效期為()
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
3.單項選擇題開戶行受理存款人的預留印鑒掛失后,可與存款人約定在()為其重新辦理預留簽章的預留手續(xù)。
A、7個工作日
B、7個工作日內
C、10個工作日內
D、10個工作日
4.單項選擇題客戶密碼掛失未滿七天,解掛處理時所選擇的類型為()
A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼
5.單項選擇題下列不屬于自然人客戶申請預留印鑒掛失,需向提交的資料是()
A、書面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡(客戶留存聯)
D、開戶許可證
最新試題
迎接客戶,以下做法正確的是()。
題型:單項選擇題
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
題型:多項選擇題
理財卡升、降級后,原卡片的簽約關系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關聯賬戶將一并平移轉入新卡片中。
題型:判斷題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。
題型:判斷題
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。
題型:單項選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()
題型:單項選擇題
匯出行收到退匯款項后的處理()。
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經辦行審核網上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。
題型:判斷題
個人網銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
題型:多項選擇題