單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)接打電話的行為是不正確的?()。

A.受到通話對方極大的責(zé)難,應(yīng)針鋒相對回?fù)?br /> B.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上
C.做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用
D.中途因有事需放下電話請對方等待時(shí),應(yīng)把聽筒朝下放置


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1.單項(xiàng)選擇題以下接打電話的行為中,哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆,一有留言就能立即記錄
B.文員離開辦公室時(shí),要安排別人替你接電話
C.應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系
D.如果已經(jīng)回電,但沒打通,切記要再聯(lián)系

2.單項(xiàng)選擇題文員必須具有合作精神,以下合作方法中哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.善于同他人合作,密切配合,步調(diào)一致
B.應(yīng)該有自己的個(gè)性,盡可能使別人服從自己
C.配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則
D.公允地與同事分享勝利的成果,分擔(dān)失敗的責(zé)任

3.單項(xiàng)選擇題文員傳達(dá)上司的指示時(shí),哪一項(xiàng)做法是不適宜的?()。

A.傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思,夾進(jìn)自己的意見
B.必要時(shí)可形成文字材料,照本宣科
C.不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示
D.重要的指示,應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍,以免漏聽或漏記

4.單項(xiàng)選擇題以下文員對辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中,哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.現(xiàn)金通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里,放在帶鎖的辦公桌抽屜里
B.把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據(jù)中
C.標(biāo)準(zhǔn)的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個(gè)簽名
D.不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于文員管理好時(shí)間的說法,哪一個(gè)是不正確的?()。

A.定好目標(biāo),把想做或需要做的事情寫下來
B.想辦法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)
C.開始工作之前要做好準(zhǔn)備工作,就不會(huì)因遺忘某事而中途停頓
D.把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做