單項選擇題上司出差,文員預(yù)訂機票時,以下哪一種做法不正確?()。
A.首先搞清楚上司想作什么樣的安排
B.辦理預(yù)訂飛機票手續(xù)之前材料要備齊
C.與人聯(lián)系時要記下對方姓名(同時告知你的姓名),如有疑點,應(yīng)找同一個人
D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認
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1.單項選擇題以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中,哪一項是不適宜的?()。
A.與人聯(lián)系要記下對方姓名(同時告知你的姓名),需再打電話弄清疑點應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運行時間,上司對鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證,應(yīng)事先申明,如果想取消預(yù)訂,也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明
2.單項選擇題文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準備工作,以下哪一項是不適宜的?()。
A.準備旅行計劃和旅館信息
B.代替上司制定約會計劃
C.為商務(wù)洽談收集資料
D.把上司商務(wù)旅行時需要帶的行李列出清單
3.單項選擇題以下關(guān)于確認上司日程安排計劃的行為中,哪一項是不適宜的?()。
A.以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預(yù)定計劃,不用再以書面形式確認
B.上司和文員必須在周末核對下周的行動計劃,每天早上核對當天的行動計劃
C.如果會議的主辦者是上司,就要確認(至少在舉辦日的二、三天前)會議室
D.會議、面談所必須的文件及資料,要在前一天就準備好
4.單項選擇題在某些情況下,文員在安排日程計劃表時可能獲得上司的完全信任,取決于兩點:一是掌握足夠的知識,了解業(yè)務(wù)的輕重緩急;另一是具有(),了解要求約會者的心理。
A.社交的能力
B.說話的技巧
C.聽話的能力
D.聽寫的能力
5.單項選擇題文員制作日程安排計劃表時,以下哪一種情況應(yīng)避免?()。
A.上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計劃,也必須填寫在計劃表上
B.如果表上的空白處太少,可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號
C.制作日程安排計劃表時,要留意上司改變思考的時間和路途上的時間
D.日程安排計劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上,可以廢棄